MS Outlook ไม่ตอบสนองค้างบ่อย? นี่คือ 7 โซลูชันการทำงานเพื่อแก้ไขปัญหา Outlook!

ms outlook not responding



Microsoft Outlook เป็นโปรแกรมไคลเอนต์อีเมลที่มีผู้ใช้มากที่สุดคุณยังสามารถใช้ MS Outlook เพื่อเขียนส่งรับและจัดการบัญชีอีเมลตั้งแต่หนึ่งบัญชีขึ้นไป แต่บางครั้งผู้ใช้รายงาน Outlook ไม่ตอบสนองติดอยู่ที่ 'กำลังประมวลผล' ค้างหรือค้างขณะเปิดไฟล์หรือส่งข้อความอีเมล ผู้ใช้รายอื่นรายงาน

โพสต์เนื้อหา: -



Microsoft Outlook หยุดทำงาน

ปัญหาทำให้โปรแกรมหยุดทำงานอย่างถูกต้อง Windows จะปิดโปรแกรมและแจ้งให้คุณทราบหากมีวิธีแก้ปัญหา

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Outlook ทำงานในลักษณะนี้เช่นคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต Windows / Office ล่าสุดบนพีซีของคุณ Outlook ถูกใช้งานโดยกระบวนการอื่น

นอกจากนี้โปรแกรมจะเริ่มค้างไม่ตอบสนองหากการโหลดเนื้อหาภายนอกเช่นรูปภาพในข้อความอีเมล Add-in ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้กำลังรบกวน Outlook

กล่องจดหมายของคุณมีขนาดใหญ่เกินไปเนื่องจากสาเหตุบางประการไฟล์ข้อมูล Outlook เสียหายหรือเสียหายโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณจึงเสียหายและอื่น ๆ

แก้ไข MS Outlook ไม่ตอบสนอง / หยุดทำงาน

หากคุณประสบปัญหา Outlook ไม่ตอบสนองขณะส่งรับอีเมลทันใดนั้น Outlook ก็ปิดลงพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด“Microsoft Outlook หยุดทำงาน'นี่คือโซลูชันการทำงานบางส่วนที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ซึ่งใช้ได้กับ Microsoft ทุกรุ่น MS office 2019, 2016, 2013, 2010, 2007 ที่ใช้คอมพิวเตอร์ Windows 10, 8.1 และ 7

เริ่ม Outlook 2016/2010 ฯลฯ ในเซฟโหมด

เมื่อใดก็ตามที่คุณสังเกตเห็นว่า Outlook ไม่ตอบสนองจะหยุดทำงานขณะเปิดส่ง / รับอีเมล ขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำคือ“ เริ่มต้น Outlook ในเซฟโหมด”

โหมดปลอดภัยของ Outlook เริ่มต้นโดยไม่มีส่วนขยายหรือการตั้งค่าแถบเครื่องมือแบบกำหนดเองและจะปิดการใช้งานบานหน้าต่างการอ่านเนื่องจากพื้นที่เหล่านั้นของโปรแกรมที่กล่าวถึงข้างต้นซึ่งปิดใช้งานใน 'โหมด' นี้มักจะเป็นสาเหตุของปัญหาทั่วไป เมื่อ Outlook เริ่มทำงานคุณสามารถตรวจสอบส่วนต่างๆของโปรแกรมเพื่อดูว่ามีอะไรขัดขวางไม่ให้เปิดได้ตามปกติ (ผ่านทางชีวิต)

  • ในการเริ่ม Outlook ในเซฟโหมด:
    สำหรับผู้ใช้ Windows 10: คลิก “ เริ่ม”> “ ค้นหา”> ประเภท: Outlook.exe / ปลอดภัย และกด Enter;
    สำหรับผู้ใช้ Windows 8: เปิดเมนู“ แอป”> เลือก“ เรียกใช้” > ประเภท: Outlook / ปลอดภัย จากนั้นคลิก ตกลง;
    สำหรับผู้ใช้ Windows 7: เลือก“ เริ่ม”> ประเภท: Outlook / ปลอดภัย ในกล่องค้นหาโปรแกรมและไฟล์จากนั้นกด Enter
  • ปิด Outlook แล้วเปิดตามปกติ
    หลังจากนี้คุณจะสามารถใช้ Outlook 2016 ใน Windows 10 ได้อีกครั้ง

หมายเหตุ: หากคุณได้รับข้อผิดพลาด“ไม่สามารถเปิดหน้าต่าง Outlook” ขณะพยายามเริ่ม Outlook ข้อผิดพลาดมักจะบ่งชี้ว่าการตั้งค่าบานหน้าต่างโฟลเดอร์หรือบานหน้าต่างนำทางของคุณมีความเสียหาย สาเหตุนั้นกด Windows + R พิมพ์ outlook.exe / resetnavpane และตกลงตรวจสอบแนวโน้มเริ่มต้นตามปกติ

ลบ Add-in

หาก Outlook ทำงานอย่างถูกต้องในเซฟโหมด แต่เมื่อคุณออกจากเซฟโหมดและเริ่ม Outlook ตามปกติมันจะเริ่มค้างหรือไม่ตอบสนองจากนั้น ปิดใช้งาน Add-in ของ Outlook ซึ่งอาจทำให้แนวโน้มหยุดทำงานหรือไม่ตอบสนอง

เพื่อปิดใช้งานโปรแกรมเสริมของ Outlook

  1. ใช้แป้นโลโก้ Windows + R ทางลัดเพื่อเปิด Run
  2. ประเภท Outlook.exe / ปลอดภัย ในแถบ Run แล้วกด Enter
  3. ที่นี่ใน Outlook คลิกเมนูไฟล์และเลือกตัวเลือก
    หากคุณกำลังใช้ Outlook 2007 ให้เปิด Tools-> Trust Center … -> ส่วน Add-in
  4. คลิก Add-Ins และเลือก COM Add-in คลิกที่ไป
  5. ล้างกล่องกาเครื่องหมายทั้งหมดในรายการจากนั้นคลิกตกลง
  6. ตอนนี้รีสตาร์ท Outlook และตรวจสอบว่าทำงานได้ตามปกติ
  7. เปิดใช้งาน Add-in ของคุณทีละรายการเพื่อระบุผู้กระทำผิด

ปิดใช้งาน Add-in ของ Outlook

หยุดการโหลดเนื้อหาภายนอก

บางครั้ง Outlook ไม่ตอบสนองเนื่องจากรูปภาพภายนอกเนื้อหาที่มีทรัพยากรมากและอื่น ๆ หยุดไม่ให้ Outlook โหลดเนื้อหาภายนอกโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างและตรวจสอบสิ่งนี้อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ

  1. เปิด Outlook แล้วไปที่ไฟล์
  2. ไปที่ตัวเลือกและไปที่ Trust Center
  3. ย้ายไปที่ดาวน์โหลดอัตโนมัติและเปิดใช้งานตัวเลือกต่อไปนี้:
  • “ อย่าดาวน์โหลดรูปภาพโดยอัตโนมัติในข้อความอีเมล HTML หรือรายการ RSS”
  • “ เตือนฉันก่อนดาวน์โหลดเนื้อหาเมื่อแก้ไขส่งต่อหรือตอบอีเมล”

หยุดการโหลดเนื้อหาภายนอก

ติดตั้งการอัปเดต Windows และ Outlook ล่าสุด

นี่เป็นอีกวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพการติดตั้งและอัปเดตจำนวนปัญหาของ Outlook

ช่วยผู้ใช้จำนวนมากในการแก้ไขปัญหา

หาก Windows หรือ Outlook ล้าสมัยอาจส่งผลกระทบต่อคุณในการใช้และส่งอีเมล คุณจึงสามารถติดตั้งการอัปเดต Windows และ Outlook ล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหาการไม่ตอบสนอง:

ติดตั้งการอัปเดต Windows ก่อนจาก:

  • ประเภท: อัพเดต ในช่องค้นหาและคลิก“ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต” หรือ“ Windows update” เพื่อเปิด Windows Update
  • ในการอัปเดต Microsoft Office (Outlook)
  • เรียกใช้ Outlook และไปที่ไฟล์ จากนั้นย้ายไปที่บัญชี Office
  • ไปที่ข้อมูลผลิตภัณฑ์ เลือก Update Options
  • คลิกที่เปิดใช้งานการอัปเดต เลือกอัปเดตทันที
  • รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น 'คุณทันสมัยแล้ว!' หน้าต่างจะปรากฏขึ้น
  • ตอนนี้แอปควรจะทำงานได้ดี

อัปเดต Microsoft office (Outlook)

ซ่อมแซมชุดโปรแกรม Microsoft Office

ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว (Antivirus) หากติดตั้ง และซ่อมแซมชุดโปรแกรม Ms office อาจเสียหายซึ่งทำให้เกิดปัญหาขณะเปิด Word, excel หรือ Outlook

ในการซ่อมแซมชุดสำนักงานก่อนอื่นให้บันทึกและปิดเอกสารสำนักงานของคุณ

  1. เปิดแผงควบคุมและค้นหาส่วนโปรแกรมและคุณสมบัติ
  2. มองหาแอปพลิเคชันสำนักงานที่ติดตั้ง (Microsoft office 2016/2013/2010/2007)
  3. คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกตัวเลือก Change
  4. เลือกซ่อมแซมและคลิกดำเนินการต่อ
  5. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ
  6. ตรวจสอบโปรแกรมสำนักงาน (word, excel) รวมถึง Outlook เริ่มต้นตามปกติ

ซ่อมแซมชุดโปรแกรม Microsoft Office ของคุณ

ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณ (ไฟล์. pst)

ถึงกระนั้นปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข Outlook ค้างครั้งแล้วครั้งเล่าเมื่อเริ่มต้นมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดบางอย่างในไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) มาใช้ไฟล์ SCANPST.EXE เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook

หมายเหตุ: ก่อนดำเนินการต่อเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้สำรองไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ไปยังตำแหน่งอื่น

  • ปิดแอป Outlook ของคุณ
  • นำทางไปยังสถานที่ ไฟล์ C: Program (หรือ ไฟล์ C: Program (x86)) Microsoft Office Office16.

บันทึก:

  1. เปิด สำนักงาน 16 สำหรับ Outlook 2016
  2. เปิด สำนักงาน 15 สำหรับ Outlook 2013
  3. เปิด สำนักงาน 14 สำหรับ Outlook 2010
  4. เปิด สำนักงาน 12 สำหรับ Outlook 2007
  • ที่นี่ค้นหา SCANPST.EXE และดับเบิลคลิกเพื่อเรียกใช้เครื่องมือ
  • คลิกเรียกดูและค้นหาไฟล์ outlook.pst คุณสามารถค้นหาได้ที่นี่: ไฟล์ -> การตั้งค่าบัญชี -> ไฟล์ข้อมูล
  • คลิกเริ่ม รอให้การสแกนเสร็จสิ้น
  • คลิกซ่อมแซมหากพบข้อผิดพลาดใด ๆ
  • ปิด Outlook และรีสตาร์ท windows ตรวจสอบทุกอย่างว่าทำงานอย่างถูกต้อง

ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณ (ไฟล์. pst)

สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ Outlook ใหม่

หากทุกอย่างไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ Out ยังคงไม่ตอบสนองหยุดทำงานหรือหยุดทำงานเมื่อเริ่มต้นมีโอกาสที่โปรไฟล์ผู้ใช้ปัจจุบันจะทำให้เกิดปัญหา และการสร้างโปรไฟล์ใหม่อาจช่วยคุณในการกำจัด Outlook ไม่ตอบสนองปัญหา

ในการสร้างโปรไฟล์ใหม่ใน Outlook

  • เปิดแผงควบคุมโปรแกรม
  • จากนั้นเลือกบัญชีผู้ใช้
  • เลือกจดหมาย รายการเมลจะเปิดขึ้น
  • เลือกแสดงโปรไฟล์
  • ค้นหาโปรไฟล์ Outlook ที่เสียหายของคุณและคลิกที่ลบ
  • จากนั้นคลิกเพิ่มเพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่
  • พิมพ์ชื่อลงในกล่องโต้ตอบชื่อโปรไฟล์
  • ระบุรายละเอียดโปรไฟล์และคลิกที่ถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
  • ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณสำหรับโปรไฟล์ใหม่จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  • และหลังจากกำหนดค่า Outlook โปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ควรทำงานได้ตามปกติโดยไม่หยุดทำงาน

สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ Outlook ใหม่

โซลูชันเหล่านี้ช่วยแก้ไข Microsoft Outlook หยุดทำงานหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างอ่านด้วย แก้ไขแล้ว: การอัปเดต Windows 10 ตุลาคม 2018 ติดอยู่ที่หน้าจอเตรียมพร้อม!